质量保障措施

　　1、建立质量管理体系

　　公司根据IS09001系列标准制订了质量手册。依照质量手册的规定，公司建立健全了组织机构，明确了岗位职责，编制了成套的程序文件各种作业指导书，完善了各种记录文件。在此期间承接的工程，已按质量手册的要求逐步贯彻执行。

　　2、人才资源的保证

　　本公司实行了灵活的用人机制，逐步吸纳了一大批有专业学历、有实践经验的多层次的人材。

　　(1)公司领导层：总经理方中华先生具有20多年建筑装饰消防等工程的实践经验;副总经理、总工程师熊梓柏先生具有正高 级技术职称，有设计院、工厂、政府质量管理部门的工作经验，并具有较高的理论水平，有质量管理方面的专着。

　　(2)中层骨干：本公司有装饰、消防专业的二级项目经理7人，均有

　　十多年以上从事装饰工程、消防工程的实践经验，每人都主持过造价在1000万元以上的工程项目。

　　(3)专业技术人员：本公司的工程技术人员专业齐全，对大中型装饰、

　　消防工程，本公司都能组织起专业齐全的设计、施工、质量监督班子。专业工种的骨干技工均经过专业培训取得劳动部门颁发的特种作业操作证，每项工程均由这些技工骨干担任施工班组长、质检员、安全员。

　　(4)设计、管理计算机化：从1997年起，公司已认识到计算机在工

　　程设计和管理上的重要性，逐年对计算机完成更新升级，使技术文件、管理文件、工程质量等有了保证。

　　3、售后服务承诺：凡我公司承接的装饰、消防工程从工程交付之日起，三年内免费维修，三年后维修只收材料成本，终生跟踪服务并保证在24小时内负责修复。